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            繳費不出門 “辦電”不見面

            來源:太原晚報 2022-03-03 09:01:22


            當前,我市正值疫情防控的關鍵時期,全市范圍內推行健康碼管理,部分市民執行居家隔離醫學觀察措施。在此期間,家里沒電了怎么辦?想查看家里用電情況怎么辦?為了最大限度做到“不見面”辦電,國網山西省電力公司呼吁使用“網上國網”APP進行“線上辦電”,以減少因外出前往電力營業廳而引發交叉感染的風險。

            除了微信、支付寶可交電費,下載“網上國網”APP,可進行網上交費?!熬W上國網”APP是國家電網的官方線上入口,集“住宅、電動汽車、店鋪、企事業、新能源”五大使用場景,滿足各類客戶全方位、個性化的電力使用需求。市民只需在手機上簡單操作,就可以完成辦電申請、電費交納、賬單查詢、故障報修等用電業務。

            記者下載“網上國網”APP,進入“首頁”看到,“住宅”場景中,有“電費賬單”“用能分析”等多個功能模塊。居家觀察期間,市民可以在“戶號管理”模塊輸入用電戶號,綁定賬戶,進行線上交費。國網山西省電力公司相關人員介紹,“網上國網”APP可綁定多個戶號。也就是說,市民不僅可以給自家交電費,也可以給不在一個省份的親屬在線交費。在“去交費”選項,為已綁定的戶號輸入金額,確認支付,即可成功交費。APP支持多戶、跨省交費,也可以添加交費戶號,無需綁定直接交費。

            除了交費,在該APP上,還能查詢近3年月用電量、隨時監控每日用電量等業務功能。在“電費賬單”模塊中,用戶家里這個月用了多少電量,合計多少錢,階梯用電處于第幾檔,歷史用電、交費記錄通通清晰可見?!坝媚芊治觥蹦K可根據市民家中的用電數據進行分析測算,查看電量預測、用電趨勢、年同期用電量對比、用電知識等。

            用戶還能在線辦理更名/過戶、暫停/減容、需量值變更、新裝、電能表校驗、增容、增值稅變更、容量恢復等業務,并可在線查詢業務辦理進度,如提示辦理成功,即表明已辦好所申請業務。

            如所在區域發生停電,預計送電時間、停電原因、停電范圍等市民所關心的各種停電問題,在APP上均會有體現。此外,市民也可以通過輸入地區、時間、關鍵詞等,自主查詢全國各地2個月內的停電信息。如果有過去的搜索記錄,系統還會幫忙保存,方便下次查找?! ?記者 梁丹


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